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场景一 场景描述 当通过PostgreSQL的任何应用程序连接到RDS for PostgreSQL数据库时，如果客户端不支持scram-sha-256身份验证方法，会出现报错： Authentication method not supp…
场景描述 用户将RDS for MySQL的“lower_case_table_names”设置成“大小写敏感”的状态时，创建了带有大写字母的表，如“tbl_newsTalking”，但后期改变了大小写敏感的设置状态后，无法找到该表。 案例…
场景描述 某业务客户端连接到云上RDS for MySQL失败，但是连接到自建环境或其他环境可以成功，均使用了SSL连接。 原因分析 排查步骤： 查看RDS MySQL的错误日志，观察到如下报错： 2021-07-09T10:30:58.4…
场景描述 用户开启了SSL验证连接功能，使用代码执行SQL连接数据库出现如下报错： 图1 连接失败 故障分析 该场景下用户开启了SSL连接功能，需要使用SSL连接方式。请检查连接命令是否使用了SSL方式。 解决方案 开启SSL验证连接功能，…
通过查看慢SQL日志来确定是否存在运行缓慢的SQL查询以及各个查询的性能特征（如果有），从而定位查询运行缓慢的原因。 查询RDS for MySQL日志，请参见查询慢日志。 查询RDS for PostgreSQL日志，请参见查看错误日志。…
问题现象 在导入AI应用时，提示单个模型文件大小超过5G限制。 原因分析 在不使用动态加载的情况下，系统对单个模型文件的限制大小为5G，超过时无法进行导入。 处理方法 精简模型文件后，重新导入。 使用动态加载功能进行导入。 图1 使用动态加…
问题现象 使用Conda安装Keras 2.3.1版本报错。 原因分析 可能是Conda网络不通，请使用pip install命令安装。 解决方法 执行 !pip install keras==2.3.1命令安装Keras。 父主题： 环境…
问题现象 已购买专属资源池，但创建Notebook时该资源池不可选择，无法创建Notebook。 提示当前专属资源池未初始化开发环境，请到专属资源池页面初始化开发环境。 原因分析 新购买的专属资源池，需要初始化环境才能用于创建Noteboo…
问题现象 当服务事件中出现如下事件时，表示容器启动失败。 图1 服务启动失败 原因分析 服务启动失败的原因比较多样，可能有如下几种情况： AI应用本身问题，无法启动 镜像中配置的端口错误 健康检查配置有问题 模型推理代码customize_…
如果您在创建Notebook实例之后，打开Notebook时，因报错导致无法打开页面，您可以根据以下对应的错误码来排查解决。 打开Notebook显示黑屏 Notebook打开后黑屏，由于代理问题导致，切换代理。 打开Notebook显示空…
