出现此问题，一般是因为后台服务故障导致的，建议稍等片刻，然后重新创建训练作业。如果重试超过3次仍无法解决，请获取如下信息，并联系华为云技术支持协助解决故障。

获取模型ID。

进入“AI应用管理>AI应用”页面，在AI应用列表中找到自动学习任务中自动创建的模型，自动学习产生的模型都是以“exeML-”开头的。单击模型名称进入模型详情页面，在“基本信息”区域，获取“ID”的值。

图1 获取模型ID

获取模型事件信息。

进入模型详情页面后，单击“事件”页签，将事件信息表截图后反馈给技术支持人员。

图2 获取事件信息

父主题： 模型发布

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